Application Managerin / Application Manager (m/w/d)

Ihre Mission: Stärkung der Widerstandsfähigkeit der Verwaltung

Bei IT.NRW geht es um mehr als „nur“ einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Application Managerin / Application Manager (m/w/d) helfen Sie ganz konkret, in einem agilen Team zukunftsweisende KI-Lösungen für das Land zu entwickeln. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!

Ihr Bereich: KI-Competence Center

Das KI-Competence Center (KI CC) leistet einen wichtigen Beitrag zur Modernisierung der Landesverwaltung. Entlastung der Mitarbeitenden und Beschleunigung für die Bürgerinnen und Bürger stehen an erster Stelle. Um unsere Kundinnen und Kunden bei ihren Vorhaben erfolgreich zu machen, begleiten wir diese vollumfänglich von der ersten Idee über die Umsetzung bis zur kontinuierlichen Überwachung der produktiven Lösung. 

Stiftet Sinn: Ihre Aufgaben

Ihre Haupttätigkeit:

• Sie verantworten die laufende Applikations- und Verfahrensbetreuung. Dabei führen Sie folgende Punkte durch oder koordinieren sie: Planung, Installation, Konfiguration, Änderungen, Tests, Bereitstellung, Störungsanalyse und -behebung sowie Erstellung der Dokumentation.
• Sie optimieren und entwickeln Arbeitsabläufe, technische Spezifikationen und Lösungen sowie den Betrieb der Verfahren bzw. Applikationen.
• Sie arbeiten mit Dokumentationssystemen (z.B. Wikis, Confluence), Ticketsystemen (z.B. Remedy, Jira) und im Konfigurationsmanagement (z.B. Git).

Bewegt mehr: Ihr Profil

Sie bringen mit:

• Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik oder in einem Studiengang mit IT-Bezug
• Alternativ zum Studium: Abschluss als Operative Professional oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
• Know-how in Linux- und Windows-Systemen
• Erfahrung in den Abläufen eines IT-Betriebs (z.B. Change-Koordination, Incident-Management, Scheduling)
• Basiswissen der ITIL-Konzepte
• Expertise in Root-Cause Analysen (z.B. Logging, Stack-Traces)
• Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift)

Wünschenswert sind zudem:

• Know-how in Dokumentationssystemen (z.B. Wiki, Confluence), Ticketsystemen (z.B. Remedy, Jira) und im Konfigurationsmanagement (z.B. Git)

• Erfahrung im Umgang mit SQL-Datenbanken und relationalen Datenbanken

Zusätzliche Stelleninfos

Eine Übertragung der vollständigen Tätigkeit auf dem konkreten Arbeitsplatz und damit eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 11 TV-L erfolgt, wenn Sie über eine mindestens sechsmonatige, einschlägige Berufserfahrung verfügen. In allen anderen Fällen werden Sie für die Dauer des ersten halben Jahres zunächst in der Entgeltgruppe 10 TV-L eingestellt.

Ihre Persönlichkeit:

• Teamgeist und offen im Umgang mit Veränderungen

• Strukturierte Arbeitsweise und gut darin, Zusammenhänge zu erfassen

• Qualitätsbewusstsein

Ihre Benefits:

• Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z.B. bis zu 80 % Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit)
• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ein offenes Arbeitsklima
• Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze

Der richtige Schritt: Ihre Bewerbung

Bewerben Sie sich jetzt einfach online und leisten Sie mit uns gemeinsam einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Menschen in NRW.

Bewerbungsschluss: 22.05.2024

Zu Ihrer vollständigen Bewerbung gehören folgende Unterlagen:

• Lebenslauf
• Relevante Zeugnisse
• Anstatt eines Anschreibens beantworten Sie uns bitte folgende Fragen im Bewerbungsportal:
  

• Welche praktische technische Erfahrung haben Sie im Bereich IT-Betrieb, insbesondere im Bereich Monitoring und containerbasierten Lösungen?

• Wie gehen Sie vor, wenn eine wichtige von Ihnen betreute Softwarelösung unerwartet ausfällt?

Selbstverständlich achten wir auf den Datenschutz und behandeln Ihre Unterlagen vertraulich.

Unser Bewerbungsprozess

Bewerben Sie sich bitte ausschließlich über unser Bewerbungsportal (per Mail oder Post übermittelte Unterlagen können leider nicht berücksichtigt werden). Nach dem Absenden Ihrer Bewerbung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Anschließend prüfen wir Ihre Unterlagen und geben Ihnen nach Ablauf der Bewerbungsfrist eine Rückmeldung. Das Kennenlernen findet überwiegend per Videokonferenz statt. Das weitere Vorgehen besprechen wir dann gemeinsam.

Wir leben Vielfalt

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen Frauen nach Maßgabe des LGG NRW in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sind erwünscht. Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – ungeachtet von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb hat IT.NRW die Charta der Vielfalt unterzeichnet: www.chartader-vielfalt.de

Ihr Draht zu uns

Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet
Martin Wilden, martin.wilden@it.nrw.de, Tel. 0211/9449-5512

Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet
Marcus Aretz, marcus.aretz@it.nrw.de, Tel. 0211/9449-6917